Política de privacidad

En DiarioTren, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que la información personal que compartes con nosotros sea tratada con el más alto nivel de seguridad y confidencialidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios. Te recomendamos leer detenidamente esta política para entender cómo manejamos tu información.

Recopilación de datos personales

Cuando visitas nuestro sitio web, nos proporcionas datos de forma voluntaria, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y detalles relacionados con las reservas de viajes en tren o consultas de nuestros servicios. También podemos recopilar información de navegación, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo que utilizas, y las páginas que visitas, con el objetivo de mejorar tu experiencia en nuestro sitio y brindarte un servicio más personalizado.

Uso de la información

La información personal que recopilamos se utiliza para brindarte una experiencia de usuario más fluida y eficiente. Esto incluye el procesamiento de tus reservas, la gestión de consultas o solicitudes, y el envío de actualizaciones relevantes relacionadas con tu viaje, como confirmaciones de reservas o cambios de itinerarios. Además, podemos utilizar tus datos para enviarte información sobre nuevos servicios, promociones especiales o actualizaciones relacionadas con DiarioTren, siempre que nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo.

También podemos usar la información que recopilamos para mejorar nuestro sitio web, hacer un seguimiento de la efectividad de nuestras campañas de marketing, y garantizar que nuestros servicios se adapten mejor a las preferencias de nuestros usuarios. En ningún momento compartiremos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Protección de datos

En DiarioTren, implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal que recopilamos. Utilizamos tecnologías de encriptación para proteger los datos confidenciales durante su transmisión a través de internet, y nuestras bases de datos están protegidas por medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión de datos a través de internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias, personalizar contenido y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si lo deseas, pero ten en cuenta que esto puede afectar el rendimiento del sitio y algunas de sus funcionalidades.

Compartir información con terceros

En DiarioTren, no compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto en situaciones en las que sea necesario para cumplir con la ley o para realizar servicios relacionados con tus reservas, como compartir tus datos con proveedores de servicios de transporte ferroviario o procesadores de pagos, en la medida en que sea necesario para completar una transacción.

Derechos de los usuarios

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o si tienes preguntas sobre el manejo de tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de atención al cliente proporcionados en nuestro sitio. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en la forma en que recopilamos o usamos tu información personal mediante un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política, te sugerimos que no utilices nuestros servicios. En DiarioTren, valoramos tu confianza y nos comprometemos a garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales en todo momento.